Kategoria: Uutiset

Hallituksen jäsenet:
Johanna Moisander (HSE, puheenjohtaja)
Helsingin kauppakorkeakoulu
PL 1210 00101 Helsinki
+358(0)50 312 0904
johanna.moisander[]hse.fi

Riitta Matilainen (HY)
Minna-Maarit Jaskari (VY)
Minna Lammi (KTK
Juha Nurmela (TK)
Anu Valtonen (LY)
Minna Autio (HY)

Hallituksen varajäsenet:
Visa Heinonen (HY)
Saara Könkkölä (HSE)
Toni Ryynänen (HY)
Henri Weijo (HSE)
Pirjo Laaksonen (VY)
Jussi Simpura (THL)
Mirella Lähteenmäki (HSE)

Muut:
Sihteeri Perttu Melkas (TK)
Tilastokeskus
Työpajankatu 13, Helsinki, 00022 Tilastokeskus
+358 (0)9 1734 2511
perttu.melkas[]stat.fi

Taloudenhoitaja Minna Lammi (KTK) minna.lammi[]ncrc.fi
Webmaster Petteri Repo (KTK) petteri.repo[]ncrc.fi

Kulutuksen liikkeitä käsittelevä Kuluttajatutkimuskeskuksen vuosikirja on nyt julkaistu myös verkossa. Kirjan kirjoittajakuntaan kuuluu lukuisia Kulutustutkimuksen seuran jäseniä.

Kirjan lyhyt kuvaus: Kuluttajana toimiminen on viime vuosikymmenien aikana tullut keskeiseksi osaksi arkea. Kuluttajuus saa jatkuvasti uusia muotoja ja merkityksiä niin markkinoilla kuin laajemmin yhteiskunnassa eikä ristiriidoiltakaan aina vältytä. Artikkelikirja kertoo monta tarinaa kulutuksen moninaistumisesta. Kulutusyhteiskunnan laajentumisen rajoilla keskustellaan niin vastuullisuudesta, sitoutumisesta kuin yksilöllisyydestäkin.

• Koko kirja löytyy tästä linkistä (pdf, 2.1 MB)
• Yksittäiset artikkelit löytyvät tästä linkistä

Vuoden 2010 kulutusta ja taloutta käsittelevän vuosikirjan kirjoittajakutsu löytyy tästä linkistä.

Kulutustutkimuksen seuran syysseminaari järjestettiin Jyväskylässä 27.11.2009 teemanaan kulutuksen arki ja juhla (ks. kutsu). Tälle sivulle on koottu seminaarialustuksia. Jos haluat oman alustuksesi esille, pyydämme lähettämään sen sähköpostitse Petteri Revolle (petteri.repo@ncrc.fi).

Avauspuheenvuoro

• Outi Uusitalo, professori (JY): Kaupunkikeskusta kulutuksen tilana (pdf, 1.5 MB)

Väitöskirjakavalkadi

• Nina Mesiranta, TaY: Consumer Online Impulsive Buying: Elements and Typology (pdf, 315 KB)

Workshop 1: Kuluttajan muuttuvat mediakäytännöt (Jenniina Halkoaho, VY)

• Minna Autio & Teija Strand, HY: Mediakulttuuriset mallit nuorten kuluttajatarinoissa: suomalaisesta lottovoittajasta amerikkalaiseen luksuselämäntyyliin (pdf, 20 KB)

Workshop 2: Muotoilu ja luksus (Visa Heinonen, HY ja Pirjo Laaksonen, VY)

• Jaakko Autio & Minna Autio, HY: Muuttuva kulutusyhteiskunta 1920–1970-lukujen sisustusoppaissa – askeettinen hedonismi ja privatisoituva ydinperhe (pdf, 20 KB)

• Linda Turunen, VY: Luksusta ja ranteessa killuvaa rautaa – aidon ja jäljitelmäluksuksen merkityksiä kuluttajalle (pdf, 20 KB)

Workshop 4: Kuluttajan resurssit ja osallistuminen palveluiden tuottamiseen (Outi Uusitalo, JY)

• Elina Leppälä, TaY: Kuluttajien arvoa luovat käytänteet; Case Reino & Aino (pdf, 200 KB)

• Antti Pellinen, Veristi: Sijoitusrahastoasiakkaiden taloudellinen kyvykkyys ja tulevat lisäsijoituspäätökset (pdf, 595 KB)

• Petteri Repo, Kuluttajatutkimuskeskus: Käyttäjät urheilualan tuotekehityksessä (pdf, 665 KB)

• Hannu Saarijärvi, TaY: From selling to supporting – using customer data for the benefit of the customer (pdf, 715 KB)

Huom! Uudet päivämäärät abstrakteille ja hyväksynnälle.

Kuluttajatutkimuskeskuksen vuosikirjan 2010 teema on KULUTUS TALOUDEN PYÖRTEISSÄ, ja kirjaan haetaan artikkeliehdotuksia. Kirjan toimittavat tutkimuspäällikkö Minna Lammi, tutkimusjohtaja Päivi Timonen ja tutkija Liisa Peura-Kapanen.

Kirjaan haetaan ehdotuksia artikkeleista, jotka käsittelevät kulutusta ja sen muutoksia suhteessa talouteen. Kirjaan toivotaan artikkeleita paitsi yksityisen kulutuksen myös koko kansantalouden näkökulmasta. Kirjassa halutaan tarkastella kulutuksen ja talouden välistä kenttää monipuolisesti, ja toivomme ehdotuksia eri tutkimusperinteiden lähtökohdista. Kirjaan voi tarjota niin teoreettisia näkökulmia esitteleviä kuin empiirisiä aineistoja hyödyntäviä artikkeleita. Viimeksi mainituilta toivotaan kuitenkin osallistumista yleisempään keskusteluun pikemmin kuin puhtaasti empiiristen tulosten esittelyä.

Kirjoittajia pyydetään toimittamaan artikkeliehdotuksesta 0,5–-1 sivun abstrakti 18.1.2010 mennessä osoitteella minna.lammi@ncrc.fi. Toimituskunta ilmoittaa abstraktien hyväksymisestä 25.1.2010 mennessä.

Valmiit artikkelit toimitetaan sähköpostitse Minna Lammille (minna.lammi@ncrc.fi) 31.05.2010 mennessä. Tämän jälkeen jokainen käsikirjoitus lähetetään kahdelle Kuluttajatutkimuskeskuksen ulkopuoliselle arvioijalle kommentoitavaksi. Arviot käsikirjoituksista lähetetään kirjoittajille viikolla 32. Valmis, kirjoitusohjeita noudattaen kirjoitettu artikkeli toimitetaan toimituskunnalle 23.9.2010 mennessä. Artikkeleiden toivottu kokonaispituus on noin 12–-15 liuskaa (Times New Roman -kirjasin, koko 12, riviväli 1,5. Pituus maksimissaan noin 4 500 sanaa, välilyönteineen noin 40 000 merkkiä.)

Nina Mesiranta väitteli otsikolla  Consumer Online Impulsive Buying: Elements and Typology Tampereen yliopistolla 11.9.2009.

• Lektio (pdf, 85 KB)
• Väitöskirja (linkki, TaY, pdf)

Väitöskirjan suomenkielinen tiivistelmä:

Impulssi- eli heräteostot ovat olennainen osa nykyajan kulutusyhteiskuntaa, jossa kuluttajat viettävät yhä enemmän vapaa-aikaansa erilaisissa ostoympäristöissä. Viime vuosien merkittävimpiä muutoksia kuluttajien arjessa on ollut Internetin kasvava rooli osto- ja kulutusympäristönä. Aiemmin vallalla on kuitenkin ollut käsitys, että kuluttajat tekevät verkossa pääasiassa hyvin suunniteltuja ostopäätöksiä esimerkiksi vertailemalla tuotteiden hintoja ja ominaisuuksia. Tutkimus haastaa tämän käsityksen tarkastelemalla kuluttajien kokemuksia hetken mielijohteesta tehdyistä Internet-ostoista.

Suomalaisten kuluttajien henkilökohtaisiin haastatteluihin perustuva tutkimus osoittaa, että kuluttajat tekevät impulssiostoja Internetissä monin eri tavoin. Tutkimuksen tuloksena syntyneessä typologiassa tunnistetaan kolme pääasiallista tapaa verkkoimpulssiostoille: tilauksen kasvattaminen, verkkokaupan selailu sekä ostaminen erillään verkkokauppakontekstista. Tilauksen kasvattamisessa kuluttaja tulee verkkokauppaan ostaakseen jonkin tuotteen, ja päätyy lisäämään tilaukseensa hetken mielijohteesta tuotteita, joita ei ollut alun perin suunnitellut ostavansa. Toisaalta impulssiosto voi syntyä myös verkkokaupan selailun yhteydessä, jolloin kuluttaja on tullut verkkokauppaan vain katsellakseen, mitä uutta tai mielenkiintoista kaupassa on tarjolla. Halu impulssiostoon voi syntyä myös verkkokauppakontekstin ulkopuolella, kuten mainosbannerin, ystävän lähettämän sähköpostiviestin tai verkkoyhteisössä virinneen keskustelun perusteella.

Tutkimus myös erittelee yhteensä 11 teemaa, jotka esiintyvät kuluttajien Internet-impulssiostokokemuksissa. Nämä liittyvät Internet-ostoympäristön, verkkokaupan, tuotteen sekä kuluttajan ominaisuuksiin. Erityisen mielenkiintoisina näyttäytyvät Internetin ja verkkokaupan ominaisuuksiin liittyvät teemat. Esimerkiksi Internetin mahdollistamat vaivattomat ja rajattomat ostomahdollisuudet – tilauksen tekeminen kotoa käsin maailmanlaajuisesta valikoimasta vain muutamalla hiiren klikkauksella – ovat vahvasti läsnä kuluttajien impulssiostokokemuksissa. Yksittäisen verkkokaupan osalta taas esimerkiksi verkkokaupan luotettavuus ja sen tuotteilleen tarjoamat palautusehdot ovat merkityksellisiä kuluttajille.

Kokonaisuutena tutkimus lisää ymmärrystä niistä monimuotoisista tavoista, joilla kuluttajat tekevät ostoksia Internetissä. Impulssi- eli heräteostot ovat osa kuluttajien Internet-ostoja siinä missä hinta- ja tuotevertailuihin perustuvat harkitut ostoksetkin. Tämä tulee myös verkkokauppiaiden ottaa huomioon. Tutkimus tarjoaa useita käytännön sovelluksia verkkokauppojen kehittämiseen kuluttajien impulssiostojen näkökulmasta.